Английские фразы для делового общения
Содержание статьи:
А вы уже столкнулись с тем, насколько важен английский язык в международной рабочей среде? Действительно, если вы работаете в компании, которая ведет бизнес за рубежом, вероятно, вам также нужно часто читать и писать на английском. Письмо, как и разговор, - это форма коммуникации. При написании писем и имейлов важно владеть навыками, которые помогают выражать свои мысли четко и с соответствующим уровнем официальности.
Школа английского языка онлайн приглашает на обучение всех специалистов, которые стремятся улучшить свой английский для работы и собственного саморазвития.
Хотите улучшить свои навыки делового общения на английском? Тогда вам точно пригодится этот материал
Особенности делового английского
Итак, деловой английский является важной составляющей успешной коммуникации в международной бизнес-среде. Эта разновидность речи отличается своей точностью, формальностью и использованием определенных выражений.
Одной из особенностей является учет культурных различий, поскольку разные регионы имеют собственные требования к выразительности и формализму. То есть, есть разница в общении с японцами и французами, например. Важно также обращать внимание на употребление правильного тона, особенно при выражении мыслей или извинении за возможные недоразумения. Навык структурированного высказывания и использования стандартных фраз помогает избежать недоразумений и обеспечить четкость общения.
Следовательно, владение особенностями делового английского является ключевым аспектом для эффективного взаимодействия в международном бизнесе. Подытожим особенности делового общения на английском языке:
- Формальность;
- Точность;
- Употребление стандартных фраз;
- Внимательность к культурным особенностям;
- Тон и стиль;
- Структура документов;
- Навыки электронного общения;
- Профессиональный жаргон; Профессиональный жаргон;
- Вежливость и этикет; Вежливость и этикет;
- Упрощение языка;
- Ориентированность на результат.
Разница между общими и деловыми английскими фразами в английском языке
Разница между общими и деловыми английскими фразами заключается в их назначении и стиле использования. Общие фразы используются в повседневной жизни и не требуют выраженной формальности. Например, How are you? или Nice to meet you являются общими фразами, которые можно использовать в любом контексте.
Курс "Разговорный английский онлайн" сможет помочь овладеть всеми практическими навыками для общения в бизнес среде и повседневной жизни.
С другой стороны, деловые фразы используются в профессиональных ситуациях и имеют более формальный характер. Например, I would like to schedule a meeting to discuss the upcoming project является деловой фразой, которая передает конкретный бизнес-запрос или интент.
Деловые фразы также включают технический или профессиональный жаргон, который может быть неповторимым для определенной отрасли. Использование таких фраз указывает на высокий уровень профессионализма и понимание известного жаргона в конкретной сфере бизнеса.
Фразы делового английского, которые стоит выучить всем
Поговорим о тех фразах и оборотах делового английского языка, которые стоит занести в свой персональный словарь в первую очередь. Для удобства, разгруппируем эту полезную лексику на категории:
Приветствие
Приветствие - важный этап любой встречи или знакомства, которое может определить первое впечатление. Для делового английского стоит выучить следующие фразы:
Вместо привычного Hello, подбирайте приветствие в зависимости от времени суток:
- Good Morning - от 5 утра до 12:00;
- Good Afternoon - от 12:00 до 18:00;
- Good Evening - после 18:00.
В ведомственном письме лучше начать приветствие со слова Dear Sir or Madam. Если вы знаете имя адресата, добавьте его к приветствию:
- Dear Mrs [фамилия] - для замужних женщин;
- Dear Miss [фамилия] - для незамужних женщин;
- Dear Mr [фамилия] - для мужчин.
Если адресат имеет научное звание, используйте его:
- Dear Prof [фамилия];
- Dear PhD [фамилия];
- Dear Dr [фамилия].
Кроме того, не забывайте благодарить собеседника!
Вот некоторые другие фразы для успешной первой встречи:
| Английский | Украинский |
|
Thank you for finding the time to meet with me today |
Спасибо, что нашли время встретиться со мной |
| Thanks for coming today (on such a cold day / so early in the morning) | Спасибо, что пришли сегодня (в столь холодный день / в столь раннее время) |
| It's my pleasure to meet you | Рад(а) встрече с вами |
| Nice to meet you in person | Рад(а) познакомиться с вами лично |
| My pleasure | Очень приятно |
Переговоры
В бизнес переговорах значимым является не только правильное приветствие, но и дальнейшее общение. Важно уметь вежливо пригласить партнеров перейти к сути дела, уточнить или высказать возражения. Курсы бизнес английского онлайн помогут овладеть всей нужной терминологией, чтобы профессионально вести переговоры на английском.
Для перехода к основной теме можно использовать такие выражения:
- Let's get down to business;
- Let's do business;
- Let's get to the point;
- Let's get to it.
В бизнесе важно избегать недоразумений и предположений. Если есть неопределенность относительно понимания партнера или высказывание может трактоваться по-разному, верно будет вежливо переспросить или уточнить сказанное.
Например, используйте следующие фразы делового английского:
| Английский | Украинский |
|
When you say…, do you mean…? |
Когда вы говорите..., вы имеете в виду...? |
| Can you clarify that for me? |
Не могли бы вы прояснить это для меня? |
| It's my pleasure to meet you | Рад был встрече с вами. |
| Let me see if I understood you correctly. You’re saying that… | Позвольте уточнить, правильно ли я вас понял. Вы говорите, что... |
| Could you elaborate on that? |
Не могли бы вы рассказать об этом поподробнее? |
После получения ответа от вашего коллеги, не забудьте поблагодарить:
- I got it. Thank you!
- Now I understand. Thanks a lot!
А что делать, если разговор идет не в ту сторону? В этом случае, стоит осторожно и вежливо направить своего собеседника в нужную вам сторону. Для этого, вам понадобятся следующие фразы:
| Английский | Украинский |
|
Okay, we’ve still got a few points to get through, so… |
Хорошо, у нас есть еще несколько пунктов для обсуждения, поэтому... |
| Let’s move on to the next topic / point on the agenda, shall we? | Перейдем к следующей теме/вопросу повестки дня? |
| I think we’ve spent enough time on this topic. Moving on… | Думаю, мы достаточно времени потратили на эту тему. Давайте перейдем к... |
| If nobody has anything else to add, let’s move on to the next issue | Если больше никто ничего не хочет добавить, давайте перейдем к следующему пункту |
| Let’s turn our attention to… | Давайте обратим внимание на... |
| Right, I think we’ve covered that, so… | Хорошо, думаю, мы уже это обсудили, поэтому... |
Переубеждение собеседника
Когда наступит важный момент и вам предстоит убедить партнеров или клиентов приобрести товар, воспользуйтесь следующими высказываниями:
| Английский | Украинский |
|
Think about it and get back to me |
одумайте об этом, и мы вернемся к этому позже. |
| I can assure you that... | Уверяю вас, что... |
| Take a second and imagine… | Только представьте на минуту... |
| What this gives you is... | Это даст вам... |
| So you know what you will get… | То есть вы знаете, что получите... |
| What I'd like you to consider is… | Я хотел бы обратить ваше внимание на... |
| Don't give me an answer straight away | Не отвечайте сразу |
Похвала
Во время коммуникации с коллегами или партнерами, стоит выражать признание их достижений. Вот несколько английских деловых фраз, которые можно использовать:
- Great work!
- Fantastic job!
- Awesome!
- Way to go!
- You nailed it!
- Bravo!
- Outstanding!
- Terrific!
- Superb!
- Excellent!
Несогласие
При изучении фраз делового английского, особое внимание следует уделить конструкциям для вежливого отказа или выражения несогласия. Нередко необходимо выражать свою позицию, сохраняя хорошие деловые отношения. Вот несколько фраз, которые будут полезны в таких ситуациях:
| Английский | Украинский |
|
There is some truth to what you’re saying but don’t you think that… |
В том, что вы говорите, есть доля правды, но разве вы не думаете, что... |
| True, that is a fair point, but I have to say I disagree… | Правда, это справедливо, но я должен сказать, что не согласен(на)... |
| I respectfully disagree | Со всем уважением, но я не согласен. |
| I’m afraid I disagree | Боюсь, я не согласен. |
| I’m not sure I agree with you on… | Я не уверен(а), что согласен(а) с вами в том, что... |
| I’m sorry but I have to disagree with you on… | Извините, но я не согласен(на) с вами относительно... |
| I’m sorry but I don’t agree | Простите, но я не согласен |
| I’m sorry but I have a completely different opinion on that | Извините, но у меня совсем другое мнение по этому поводу |
| I don’t think you and I have the same opinion on this issue | Я не думаю, что у нас с вами одинаковые мнения по этому вопросу |
Не забывайте, что вы можете предложить свой вариант после отказа или несогласия:
| Английский | Украинский |
|
My suggestion would be to… |
Мое предложение заключается в следующем... |
| How about… | Как насчет... |
| If you ask me, I think we should… | Если вы спросите меня, я думаю, нам следует... |
| An alternative solution might be… | Альтернативным решением может быть... |
Как увеличивать запас слов деловыми английскими фразами?
Нахождение нужной лексики для изучения сейчас - это задача несложная. Это относится не только к общему английскому, но и к деловому. Если вам интересна специфическая терминология, рекомендуется читать статьи на специализированных бизнес-ресурсах, таких как Business Insider и BBC.
Многие мировые издания имеют тематические рубрики. Также важно просматривать литературу по вашей специальности, поскольку книги помогают расширять профессиональный лексический запас.
Используйте YouTube для нахождения видео и подкастов со специалистами в вашей области. Применяйте субтитры для изучения, выписывания, запоминания и практики необходимых фраз, характерных для делового английского.
Фразы и идиомы из делового английского, которые пригодятся на работе
Изучение фраз и идиом из делового английского - это не только ключ к успешному общению на работе, но и важный элемент развития профессиональной языковой компетентности. Некоторые полезные фразы помогают в ведении эффективных деловых переговоров и способствуют взаимопониманию в команде.
Идиомы, такие как get down to business или hit the ground running, делают вашу речь более естественной и выражают вашу готовность к активной работе. Однако важно не только знать фразы, но и уметь использовать их в правильном контексте. Специализированные курсы английского для работы подойдут для любой специальности, чтобы иметь возможность получить лучшую должность!
Поэтому, изучая деловой английский, не забывайте о практическом их использовании в реальных ситуациях рабочего окружения.
Наконец, подытожим все сказанное. И вот небольшой бонус - список полезных идиом и устойчивых выражений из делового английского языка:
- Get down to business - приступить к делу
- Hit the ground running - взять стартовую позицию
- Think outside the box - думать нестандартно, креативно
- Put all your eggs in one basket - поставить все на карту
- The ball is in your court - ход за вами (ответственность за принятие решения)
- Cut to the chase - перейти к сути дела
- On the same page - на одной волне (относительно понимания чего-то)
- Think on your feet - быстро реагировать на ситуацию
- Get the ball rolling - начать что-то
- In the loop - в курсе событий
- Close the deal - заключить сделку
- Bring something to the table - принести вклад, иметь что предложить
- Go the extra mile - сделать больше, чем нужно
- Break the ice - ломать лед (устанавливать контакт)
- Give someone the green light - дать кому-то разрешение, зеленый свет
Поэтому, мы рассмотрели важные английские фразы, которые являются полезными в деловом общении. Эти фразы помогут создать профессиональный и эффективный образ во время рабочих взаимоотношений. Используйте их, чтобы выражать мысли, ведя переговоры, или уточняя детали бизнес-дел. Обогащайте свой лексический запас для успешного общения на международной арене!
